All Systems Operational

About This Site

Get latest updates from our techical team

Customer Portal ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
VAIA.cloud Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
a.vaia.cloud ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
se.vkube.cloud ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
VAIA E-mail Operational
90 days ago
99.79 % uptime
Today
Icewarp Webmail ? Operational
90 days ago
99.69 % uptime
Today
Icewarp SMTP ? Operational
90 days ago
99.88 % uptime
Today
Windows Servers Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Joomla Server ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WebApp Server ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Distansbackup ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AWS Operational
AWS eks-eu-north-1 Operational
AWS s3-eu-north-1 Operational
AWS ec2-eu-north-1 Operational
Intercom Web Messenger Operational
AWS iam Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Omstart Icewarp e-postserver Feb 24, 2024 21:00-21:30 CET
Vi behöver starta om servern som kör Icewarp e-post. Förväntad nedtid är några minuter under denna tid.
Posted on Feb 22, 2024 - 11:35 CET
Past Incidents
Feb 22, 2024

No incidents reported today.

Feb 21, 2024

No incidents reported.

Feb 20, 2024

No incidents reported.

Feb 19, 2024

No incidents reported.

Feb 18, 2024

No incidents reported.

Feb 17, 2024

No incidents reported.

Feb 16, 2024
Resolved - E-postservern fungerar bra igen vad vi kan se. De kunder som har problem med webbmailen på Mac kan titta på denna sida för att kontrollera att man har Mac OS och appar som är kompatibla: https://support.icewarp.com/hc/en-us/articles/16576996201745-Architecture-planning-for-EPOS

Om man kan logga in på nya webbmailen och ser att inkorgen och mapparna inte är synkade så börja med att vänta en stund, första gången man loggar in eller klickar på en mapp så startar en synkningsprocess i bakgrunden och det kan ta ett tag innan den är klar. Har man fortfarande problem efter någon timme så kontakta oss på chatten och meddela vilket konto det gäller så tittar vi på det.

Feb 16, 10:38 CET
Update - Vi har under förmiddagen fått lite bättre fart på e-postservern. Första gången man loggar in på webbmailen så ska alla mailen läsas in till en databas för att kunna visas - och det tar tid - speciellt om det är ett stort konto med många och/eller stora mail (tänk flera GB). Ha tålamod och låt den jobba klart, det kan ta några minuter eller flera timmar... (sker i bakgrunden)

Som workaround kan man testa att lägga upp kontot i en e-postklient (app, program), det funkar bättre vad vi vet.

Här har vi skrivit om några nyheter som gör att det ser helt annorlunda ut och de kan vara intressanta att kolla på: https://intercom.help/vaia/sv/articles/8948407-nyheter-i-icewarp-epos

Feb 15, 14:39 CET
Update - Tyvärr fortsätter problemen med vår Icewarp e-postserver, vi jobbar på att lösa dem så fort som möjligt
Feb 15, 09:00 CET
Update - Vi jobbar fortfarande på att lösa problemet med webbmailen som vissa kunder har.
Här har vi gjort en liten guide på det som ser ut helt annorlunda: https://intercom.help/vaia/sv/articles/8948407-nyheter-i-icewarp-epos

Feb 14, 14:05 CET
Update - Vad vi kan se så fungerar SMTP och IMAP, dvs klienter/program/appar som ansluter
Feb 14, 10:22 CET
Update - Det problem vi ser för närvarande är endast kopplat till webbmailen och att vissa användare inte ser nya mail utan bara de som fanns innan uppdateringen i morse. Vi jobbar på att lösa problemet.
Feb 14, 10:22 CET
Monitoring - Vi har fått igång tjänsterna och övervakar systemet. Vi kan se hög aktivitet för POP/IMAP så det kan ta lite tid att synka.
Feb 14, 09:12 CET
Investigating - Vi har problem med e-postservern efter den större uppdateringen tidigare idag. Felsökning pågår
Feb 14, 08:23 CET
Feb 15, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 15, 08:54 CET
Investigating - Automated monitoring, reporting service Icewarp Webmail down.

Timestamp : 2024-02-15 07:53:17 +0000

Feb 15, 08:53 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 15, 08:08 CET
Investigating - Automated monitoring, reporting service Icewarp Webmail down.

Timestamp : 2024-02-15 07:08:10 +0000

Feb 15, 08:08 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 15, 07:27 CET
Investigating - Automated monitoring, reporting service Icewarp Webmail down.

Timestamp : 2024-02-15 06:26:04 +0000

Feb 15, 07:26 CET
Feb 14, 2024
Postmortem - Read details
Feb 14, 08:07 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 14, 08:01 CET
Verifying - Uppdateringen är klar och vi kan se att e-postservern är högt belastad och går lite trögt. Vi undersöker.
Feb 14, 07:35 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 14, 07:00 CET
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Feb 9, 13:14 CET
Scheduled - Detta är en större uppdatering och kommer framförallt att märkas i webbmailen. Vi räknar med att e-posttjänsten ligger nere under några minuter under denna timme, dvs att själva uppdateringen inte tar längre tid än vid mindre uppdateringar.

Här kan du kika på hur det kommer att se ut: https://www.icewarp.com/preview-epos/start/

Här finns guider på hur det ser ut och fungerar i nya webbmailen:
https://docs.icewarp.com/Content/WebClient%20Topics/Email/Email.htm#_Toc27668016

Feb 8, 11:46 CET
Feb 13, 2024

No incidents reported.

Feb 12, 2024

No incidents reported.

Feb 11, 2024

No incidents reported.

Feb 10, 2024

No incidents reported.

Feb 9, 2024

No incidents reported.

Feb 8, 2024

No incidents reported.